Reso o Annullamento ordine
In questa sezione puoi effettuare una richieste di reso e annullamento attraverso il form sotto. In aggiunta, trovi nel dettaglio le informazioni relative alle richieste e al pagamento dei rimborsi. Dopo il form puoi osservare i termini di cessione
⇒ Il RESO della merce acquistata può avvenire solo se richiesto entro 14 giorni dalla data di creazione dell’ordine.
⇒ L’ ANNULLAMENTO dell’ordine può avvenire solo se richiesto entro 24 ore dalla data di creazione dell’ordine.
Informazioni utili
In caso di reso dell’ordine verrai inizialmente contattato via mail da AiDEA che ti fornirà la data e l’orario di ritiro del corriere. Al momento del ritiro il prodotto dovrà essere imballato (scatola originale o simile) con applicata sopra l’etichetta reso spedita via mail da AiDEA. Il corriere farà affidamento all’indirizzo mail inserito al momento dell’acquisto.
Solo dopo la verifica dell’integrità del prodotto restituito, verrà effettuato il rimborso del reso, quest’ultimo costituito dal valore del prodotto sommato alle spese di spedizione dell’acquisto. Il rimborso verrà inviato attraverso il metodo di pagamento scelto per l’acquisto dell’ordine.
Il reso o l’annullamento verranno confermati tramite comunicazione mail da AiDEA.
Se possiedi un account potrai anche visualizzare lo stato della tua richiesta in “visualizza ordine”.
Form per richiesta reso o annullamento
